Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Food- und Non-Food Sortiment, der bereits seit 50 Jahren in Österreich vertreten ist. Wir arbeiten weltweit für den Erfolg von unabhängigen Unternehmen. Wir arbeiten für über 500.000 Selbstständige österreichweit. Wir arbeiten für Umsetzer, Visionäre, Mutige, Abenteurer, jene die an sich glauben und ihre Träume verwirklichen. Wir arbeiten für unsere Kundinnen und Kunden!

Zur Verstärkung unseres Teams im Großmarkt Innsbruck suchen wir eine/n

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
Vollzeit, 38,5 Wochenstunden, ab sofort

Deine Aufgaben:

• Du bist unser Aushängeschild bei unserem Kundeneingang
• Du bist die erste Ansprechperson in sämtlichen Belangen für unsere Kund/innen im Großmarkt
• Du schaffst mit deiner freundlichen Art eine angenehme Einkaufsatmosphäre für unsere Kund/innen
• Du beantwortest die Fragen unserer Kund/innen via Telefon und persönlich beim Eingang
• Du erledigst administrative Aufgaben wie zum Beispiel die Registrierung von Neukund/innen und die Änderung von Kundenstammdaten
• Du nimmst Reklamationen und beanstandete Waren an und bearbeitest diese nach internen Vorgaben

Deine Qualifikationen:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung am Kundenempfang sammeln
• Du hast Freude am Umgang mit Kund/innen und zeichnest dich durch dein freundliches, kommunikatives Wesen aus
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Du bleibst auch bei der gleichzeitigen Abwicklung einer Vielzahl an Kund/innen ruhig und freundlich
• Du arbeitest engagiert, gewissenhaft und bringst eine gewisse Flexibilität mit
• Du besitzt gute EDV-Anwenderkenntnisse
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – wir freuen uns auch über jede weitere Fremdsprache, die du sprichst

Was wir bieten: 

• Die Vorteile eines Großunternehmens mit ansprechenden Sozialleistungen wie Mitarbeiterrabatte, gratis Parkplatz und Vergünstigungen in unserem Betriebsrestaurant 
• Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen unserer Öffnungszeiten
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei METRO

Dein Gehaltspaket: 

Es ist uns wichtig, dass sich dein Gehalt an deinen Qualifikationen und Erfahrungen orientiert. Gerne klären wir das gemeinsam im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position ein KV-Mindestgehalt von EUR 2.195,- brutto pro Monat auf Vollzeitbasis gilt.

Haben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
Dein Kontakt bei Fragen: Thomas Prantl, +43 (50) 8066-14642